El soporte oficial de Windows 10 finalizará el martes «14 de octubre de 2025», fecha a partir de la cual el sistema operativo dejará de recibir actualizaciones de seguridad, software y asistencia técnica. Para mitigar el impacto de este fin de soporte, Microsoft ha creado un programa de actualizaciones de seguridad extendidas (ESU), que normalmente es de pago. Sin embargo, tras la presión de organizaciones europeas como Euroconsumers y la OCU, la compañía ha acordado ofrecer «un año adicional de actualizaciones de seguridad gratuitas en Europa», evitando así el pago de los 30 dólares exigidos o la necesidad de cumplir otros requisitos, como acumular puntos de Microsoft Rewards o usar OneDrive para copias de seguridad.
Gracias a este compromiso, los usuarios de Windows 10 en los 30 países del Espacio Económico Europeo podrán seguir recibiendo actualizaciones de seguridad críticas «hasta el 13 de octubre de 2026». Microsoft ha confirmado esta prórroga gratuita y ha asegurado que busca ofrecer una transición segura hacia Windows 11. No obstante, la OCU y Euroconsumers consideran que, aunque este año extra es un avance, aún es necesario seguir presionando para evitar la obsolescencia prematura de millones de dispositivos que no cumplen los requisitos para el nuevo sistema operativo.