Las tiendas online podrían no tener que pagar el gasto de devolución

La rectificación supone que las compañías solo deberán asumir los gastos de envío si el artículo es devuelto por estar defectuoso. Además, el periodo de devolución se ampliará de 7 a 14 días.

El consumidor que quiera devolver un artículo adquirido por e-commerce deberá cargar, por tanto, con los gastos de envío por cualquier motivo que no sea el mencionado. Para ello tendrá un plazo de dos semanas.

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