WhatsApp, propiedad de Meta, incorporará publicidad por primera vez a través de su pestaña “Novedades”, que ya ofrece contenidos diferenciados de los chats clásicos, como carruseles de estados y canales oficiales. Los anuncios aparecerán integrados en los estados al estilo de Instagram, y las empresas podrán pagar para promocionar sus canales oficiales dentro del directorio de la propia plataforma. Esta implementación será global, gradual en los próximos meses, y se mantendrá independiente de los chats personales de los usuarios.
Meta recalca que quienes utilizan WhatsApp únicamente para conversar no notarán cambios. Además, ha habilitado una suscripción a canales para que los usuarios reciban contenido exclusivo o apoyen a creadores, aunque no detalla si cobrará comisión. La publicidad será personalizada, se basará en datos generados en la pestaña “Novedades” (como los canales que sigues o interacciones con anuncios) y, si hay cuentas vinculadas a Facebook o Instagram, también se usarán datos de esas plataformas.