Consumo considera desleal el cobro de identificación de llamada de Telefónica

ImageLa directora del Instituto Nacional de Consumo ha afirmado "Me parece mal que uno tenga que darse de baja de algo que antes era gratuito. Lo lógico es que si algo es gratis y ahora se va a cobrar, no tiene uno que llamar para darse de baja sino al revés, el que lo quiera tener, que se dé de alta. Puede que sea legal, pero no me parece una conducta leal con los consumidores".

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