La oficina de atención al usuario de telecomunicaciones, ha hecho públicos los datos referidos a las reclamaciones presentadas en los seis primeros meses del 2009. Respecto a 2008, crecen las de telefonía móvil e Internet, y descienden las relativas a telefonía fija y paquetes de voz y datos.
Vodafone es el operador con menos reclamaciones en telefonía móvil y Telefónica en servicio de Banda Ancha.
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