Presentación redes telecentros: Mesa de experiencias (1 hora 30 min)

Mesa de experiencias, ofreciada en el pasado congreso de telecentros.

Se presentan: Xarxa de Telecentres (Catalunya), KZGunea (Euskadi), Aupex (Extremadura), Emcanta (Cantabria) y la red de telecentros rurales.

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Derechos y Obligaciones con empresas de Telefonía (1 hora 30 min)

Charla ofrecida desde la Kontsumo Eskola del Gobierno Vasco, donde Maialen Ribas, de la OMIC de Laudio-Llodio, habló sobre cómo debemos realizar las reclamaciones ante las empresas de telefonía, y cuales son los derechos como consumidor / consumidora.

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