Un estudio de Facua, refleja que la mayoría de los usuarios de telefonía móvil, ha tenido que recurrir al servicio de atención al cliente, de su operador, y el 60 % de éstos no ve solucionado el problema por el que llamaba.
Movistar es la compañía peor valorada en cuanto a atención al cliente, y Orange es la que, según la encuesta, ofrece peor cobertura.
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