Facua ha denunciado a The Phone House por penalizar con 50 euros a los usuarios que cancelan sus solicitudes para cambiar de operador manteniendo el número de teléfono (portabilidad).
La asociación recordó que ésta es una práctica «abusiva» contraria a la legislación en materia de comercio y defensa de los consumidores.
{enclose 201106/16/01.mp3}