El estreno de dos de los nuevos modelos de BlackBerry no han empezado con buen pie. Usuarios de los modelos Bold 9900 y 9300 mostraron sus quejas a través de la página web de soporte técnico.
Este problema se debe a un problema de la nueva versión del sistema operativo BlackBerry OS 7. La compañía está «trabajando activamente en una actualización de software para resolver el problema».
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