Orange cobra a una usuaria 500 euros en llamadas simultáneas
FACUA (Consumidores en Acción) ha emprendido actuaciones en defensa de una usuaria a la que Orange pretende cobrar llamadas imposibles que, según la factura, se habrían realizado simultáneamente.
La factura recibida, incluía más de 500 euros por veinte llamadas supuestamente realizadas el 9 de agosto a una línea de información 118.
Orange le ha suspendido la línea por no pagar la factura.
Además, la afectada tiene activado un límite de consumo de 18 euros mensuales, según el cual en cuanto su facturación alcanzase esta cantidad tendría que bloquearse el servicio telefónico, algo que Orange ha incumplido.
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